вторник, 17 октября 2017 г.

Общее пространство

В прошлую пятницу завершился недельный семинар на русском языке по мониторингу и оценке в Международном учебном центре МОТ в Турине. Как я уже писал, участники приехали из Азербайджана, Армении, Казахстана, Кыргызстана и Украины. В очередной раз осталось очень приятное ощущение "общего пространства":
1) По существу, русский язык для всех - родной.
2) Реалии, в которых мы живем, во многом схожи несмотря на различия, которые существуют между нашими странами. Потому у всех есть хорошее понимание контекста в широком смысле этого слова. А это сильно облегчает и общение, и преподавание.
Мне было с этой группой очень интересно и приятно работать. Судя по отзывам участников, это было взаимно.
На заключительном ужине прозвучал такой тост: "За объединённые нации!" :)  Поддерживаю.

среда, 11 октября 2017 г.

Почему индикаторы должны разрабатывать эксперты

Вчера на семинаре обсуждали индикаторы. Один из участников, занимающийся мониторингом программ в сфере сельского хозяйства,  привел интересный пример. Им "спустили" индикаторы, один из которых предполагал подсчет количества голов скота погибшего от определенного заболевания. Тут обнаружилась проблема: скот от этого заболевания не умирает. На то, чтобы убрать этот индикатор ушло два года...  Интересно, кто его разрабатывал?

вторник, 10 октября 2017 г.

Надо ли спрашивать участников о их ожиданиях в начале тренинга?

Традиция эта хорошо известна. Ведущий предлагает участникам для начала разделиться на малые группы и сформулировать свои ожидания от тренинга. Их записывают на плакатах или просто озвучивают. Вопрос заключается в том, что потом с этим делать. Если ожидания совпадают с намерениями тренера, то все в порядке. Можно просто подтвердить, что всё будет, и продемонстрировать план. А что, если не совпадают? Или не вполне совпадают? В какой мере тренер сможет скорректировать план и внести необходимые изменения? А что, если участники назовут темы, для обсуждения которых тренер недостаточно компетентен? Я в таких случаях предпочитаю сказать об этом открыто и сразу, чтобы тему закрыть. В конце концов, каждый имеет право чего-то не знать.
Идеальный же вариант - узнать об ожиданиях участников заранее, до начала семинара. Сегодня это можно сделать с помощью онлайновой анкеты. Тогда есть возможность скорректировать программу, включить в нее недостающие компоненты, перераспределить время и даже подготовить какие-то новые модули. Когда такой онлайновый опрос удается провести, мне нравится начинать обучение с обсуждения его результатов. Это выглядит особенно органично, если обучение связано с оценкой проектов и программ. 
Вчера начался 5-дневный семинар на русском языке в Международном тренинговом центре ILO в Турине. Говорят, что число обучающих мероприятий на русском языке здесь уже вышло на второе место после английского! В группе специалисты из Азербайджана, Армении, Казахстана, Кыргызстана и Украины. Онлайновый опрос провести удалось. Ответили 15 человек из 16. Вот какими оказались ожидания участников (цифры - число упоминаний). В основном, совпало с моими намерениями. Но некоторые изменения в программу семинара всё же пришлось внести. 


четверг, 5 октября 2017 г.

Конференция АСОПП-2017 завершена

Второй день конференции был короче первого, но выдался не менее интересным. Сожалею, что не смог попасть на некоторые сессии. Но это неизбежные издержки: всегда приходится выбирать. Очень рад, что удалось послушать выступления коллег из Украины и Казахстана о развитии оценки в их странах. Встречаемся нечасто. Это была уникальная возможность. Спасибо Ольге Щетининой и Джамиле Асановой за развернутые сообщения!
И вообще хочется сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО всем, кто сделал эту конференцию такой какой она была: участникам, выступающим, волонтерам, партнерам, оргкомитету, правлению АСОПП!!!

Хочу поделиться двумя забавными историями. 

История 1. 
По ошибке фамилию и имя на бейджах участников напечатали маленькими буквами, а отчество - большими. Выглядело это как приглашение обращаться друг к другу по отчеству: "Петрович, ты на пленарное заседание пойдешь?". Мне кажется, идея хороша, но ставит в сложное положение тех, у кого отчества сложнее выговорить. Например, такие как Всеволодовна или Сигизмундович :) Но и с этим можно справиться. Похоже, зародилась новая традиция... 

История 2. На одной из сессий коллега рассказала о том, с какими интересными определениями внутренней и внешней оценки ей пришлось столкнуться. Внутренней называли оценку, которая производится за столом, внутри помещения, а внешней - ту, что проводится на выезде, вне офиса. 

среда, 4 октября 2017 г.

Завершился первый день конференции АСОПП-2017

На открывающем пленарном заседании
мой друг и бизнес-партнер Владимир
Балакирев рассказал о том, что
оценка с развитием, конечно,
связана, но все не так просто... 
Всё было очень плотно. Начали в 10.00, закончили в 19.00. Масса интересных выступлений. Отличная работа внушительной команды волонтеров. Очень приятно было, что к нам приехали лидеры национальных ассоциаций из Казахстана (Джамиля Асанова) и Украины (Ольга Щетинина). Заместитель председателя Комитета общественных связей города Москвы Соболев Игорь Светославович в приветственном слове подчеркнул значимость развития оценки проектов и программ.
У меня сегодня было выступление, посвященное рассмотрению оценки программ как одному из видов консультирования. Для разминки я предложил участникам провести анализ полутора десятков анекдотов про консультантов, чтобы понять, из-за чего консультантов могут так сильно не любить. Хочу привести здесь один из тех анекдотов.

Мужчина приходит в зоомагазин и говорит, что хочет купить обезьяну. Продавец подводит его к вольерам, где сидят три обезьяны. 
Продавец: Вот эта, стоит 600 долларов.
Покупатель: Почему так дорого? 
Продавец: Она умеет петь и аккомпанирует себе на банджо.
Покупатель: Ого! А что же тогда умеет вот эта, за 1400 долларов?
Продавец: Эта умеет говорить на 20 языках и смешивать коктейли. 
Покупатель: Ничего себе! Тогда я не знаю, что и думать вот про этого самца, который стоит 4000 долларов...
Продавец: Тут ситуация такая: я ни разу не видел, чтобы он что-либо делал, но он называет себя консультантом...

вторник, 3 октября 2017 г.

Завтра открывается конференция АСОПП-2017

Сегодня прошли традиционные предконференционные семинары. В них приняло участие около 70 человек. На конференции ожидается более 150 участников. В этом году много выступлений. Организаторам пришлось сделать три и местами четыре параллельных сессии, чтобы все уместить в два дня. Программа конференции здесь. Будет интересно!

пятница, 29 сентября 2017 г.

Интересные вопросы

Продолжается наше сотрудничество с Международным тренинговым центром Международной организации труда в Турине. Только что закончился семинар для очень международной группы из 33 человек. Они приехали из Нигерии, Судана, Уганды, ЮАР, Ливана, Малави, Гвинеи Биссау, Непала, Египта, Швейцарии и Индии. Очень разновозрастная группа, опыт и сферы профессиональной деятельности участников тоже весьма разнообразны. Конечно, работать с такой группой очень интересно.
В последний день проводили оценку тренинга и столкнулись с целым рядом интересных вопросов. Например, несколько участников рекомендовали сделать обучение более интерактивным, а другие, наоборот, посоветовали меньше давать слово участникам, чтобы можно было больше послушать преподавателей, которые опытные и специально готовятся к этому семинару. Обсуждение того, как можно обе эти рекомендации воплотить в жизнь прошло очень весело! :)
Участники из Африки и Индии, которые в совокупности составляли большинство, посетовали, что в столовой вообще не предлагают африканскую и индийскую пищу. Это обсуждение тоже вышло оживленным. Участники объяснили ситуацию тем, что руководители столовой и всего учебного центра недостаточно чувствительны к культурным различиям, хотя постоянно имеют дело с людьми со всего мира. Вывод был такой, что у них не достаточно развиты соответствующие компетенции. А рекомендация - организовать для них тренинг по кросс-культурным различиям и формированию способности их видеть и чувствовать.